🌍 ¿De dónde somos?
Estamos de Neuquén, tenemos showroom, podes pedirnos la dirección por privado.
📅 Horarios: Lunes a Sábados de 14:00 a 20:00 hs.
____________________________________________________________________________
🚚 Envíos
⏰ ¿Cuándo llega mi pedido?
Despachamos dentro de las 72 hs hábiles después de tu compra. ¡Hacemos todo lo posible para que te llegue rápido!
Tené en cuenta que los feriados no trabajamos y algunas demoras pueden depender de la zona.
____________________________________________________________________________
📍 ¿Por dónde lo enviamos?
📦 Correo Argentino o 🚴♂️ Moto envío en Neuquén.
____________________________________________________________________________
💸 ¿Cómo abono a través de depósito/transferencia?
Una vez que se realiza el pedido, te facilitamos los datos del CBU. Debes abonar e informar el pago desde nuestro instagram, antes de la fecha de vencimiento de la reserva.
____________________________________________________________________________
📬 ¿Cuándo recibiré mi número de seguimiento?
Te lo enviamos por mail dentro de las próximas horas luego de despachar.
____________________________________________________________________________
👀 ¿Cómo sigo mi pedido?
Desde la web de Correo Argentino, sección “Envío Ecommerce”.
____________________________________________________________________________
💸 ¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratutio, viene incluido en tu compra.
____________________________________________________________________________
🛍️ Retiro en el local
📅 ¿Cuándo puedo pasar a buscarlo?
Te avisamos por Instagram cuando tu pedido esté listo. Por lo general, tardamos 48 a 72 hs hábiles en procesarlo.
____________________________________________________________________________
⏳ ¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido por Correo Argentino?
5 días hábiles. Si no lo retirás, vuelve al depósito y se puede reenviar con un costo adicional.
____________________________________________________________________________
🔄 Cambios y devoluciones
🕒 ¿Hacen cambios?
Sí, tenés 30 días desde la recepción para hacer el cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones (sin uso, manchas, perfume o daño).
📌 Si compraste en el local, traé el ticket de cambio.
📦 Cambios a domicilio: el costo del envío corre por tu cuenta.
💬 ¿Qué pasa si no tienen stock?
Podés elegir otro producto disponible o un reembolso.
____________________________________________________________________________
📞 Contacto
📲 ¿No responden por Instagram?
Nos llegan muchos mensajes diarios. Si necesitas una respuesta urgente, escribinos a [email protected].
____________________________________________________________________________
👟 Sobre los productos
🔎 ¿Qué talle tienen los productos?
Encontrarás los detalles en la descripción de cada producto, son horma chica.
🔎🤔 Cómo encontrar tu talle
Antes de medirlos, ponte los calcetines que planeas usar con el calzado.
Pega un pedazo de papel al suelo para asegurar que no se mueva.
Párate con un pie sobre el papel y dobla levemente las rodillas. También puedes sentarte en una silla, pero asegúrate de colocar los pies firmemente en el suelo.
Con un lápiz o un bolígrafo en posición totalmente vertical, marca la silueta del pie en el papel. Si es posible, pídele ayuda a otra persona con este paso. De esa forma, puedes mantener los pies quietos y capturar la medida más precisa.
Repite el proceso con el otro pie. Es común que los pies de las personas tengan dos tallas ligeramente diferentes.
Marca la punta del dedo gordo y el extremo del talón, usa una regla o cinta métrica para medir la distancia entre ambos puntos. Esta medida representa el largo de los pies. (Para obtener una medida más precisa, considera usar una regla con centímetros, en lugar de pulgadas).
Si los pies tienen dos tallas diferentes, usa la medida del pie más largo cuando compares tu medida con la tabla de tallas.
¡Esperamos resolver todas tus dudas! 💖 Si necesitás algo más, estamos para ayudarte.